Begriffsbestimmungen
Zur besseren Verständlichkeit definieren wir hier zentrale Begriffe, wie sie in dieser Erklärung verwendet werden, mit Bezug auf typische Situationen aus Kursen und Beratungen.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder berufliche Angaben, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer im Rahmen von Kursanmeldungen und Fallanalysen angeben.
- Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, z. B. das Erheben, Speichern, Analysieren, Übermitteln oder Löschen. In unseren Kursen umfasst dies die Verwaltung von Anmeldungen, das Versenden von Kursmaterialien und die Analyse anonymisierter Lernergebnisse.
- User oder Nutzer bezeichnet Personen, die unsere Website SeelNovaWeg.pro besuchen, sich für Kurse anmelden oder Beratungsleistungen in Anspruch nehmen. Beispiele sind Geschäftsführerinnen, Direktoren und Gründer, die an Praxis-Workshops teilnehmen.
- Service bezieht sich auf unsere Angebote wie Onlinekurse, Präsenzseminare, Einzelcoachings und Begleitmaterialien, einschließlich organisatorischer Kommunikation vor, während und nach Kursen.
- Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch der Website auf dem Gerät gespeichert werden, um Funktionen, Präferenzen und Website-Statistiken zu ermöglichen. Wir erläutern ihre Nutzung in konkreten Anwendungsszenarien weiter unten.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben Daten in vier Hauptsituationen: bei der Anmeldung zu Kursen, während der Teilnahme an Live- oder Online-Angeboten, durch automatische Datenerfassung auf der Website und durch Kommunikation mit Dritten, z. B. Zahlungsdienstleistern. Zu jedem Punkt geben wir praxisnahe Beispiele.
Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Bei Anmeldung, Profilpflege oder Kontaktaufnahme werden Informationen benötigt, die wir für Organisation, Abrechnung und Kursdurchführung verwenden. Typische Kategorien sind:
- Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Titel. Diese Daten nutzen wir zur Teilnehmerverwaltung und Zertifikatsausstellung.
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse und Telefonnummer, damit wir Teilnahmebestätigungen, Terminänderungen und wichtige Hinweise senden können.
- Berufsbezogene Angaben: Unternehmensname, Position, Branche und Business ID falls relevant, um Fallstudienkontexte und gruppeninterne Szenarien angemessen zuzuordnen.
- Zahlungsdaten: Daten, die für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich sind. Vollständige Kreditkartendaten werden nicht dauerhaft gespeichert; Abrechnungsnachweise werden gemäß gesetzlicher Vorgaben archiviert.
- Inhalte aus Kursen: Eingaben in Arbeitsblätter, Fallbeschreibungen und Feedback, die zur Kursauswertung und Verbesserung genutzt werden. Persönliche Fallstudien werden nur mit Einwilligung für Lehrzwecke verwendet.
- Kritische Informationen zu Bedürfnissen: Angaben zu gesundheitlichen Einschränkungen oder spezifischen Lernbedürfnissen, die für barrierefreie Durchführung und Sicherheit relevant sind.
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website und der Nutzung digitaler Angebote werden automatisch technische Daten erhoben, die zur Funktion, Sicherheit und Verbesserung der Dienste dienen.
- Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationswege zur Optimierung von Kursinhalten und Benutzerführung.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem, um Kompatibilität bei Online-Seminaren sicherzustellen und Störungen zu beheben.
- Geräteinformationen: Gerätetyp und Bildschirmauflösung für die Anpassung von Lernmaterialien an Mobil- oder Desktopnutzung.
- Fehler- und Leistungsdaten: Protokolle zu Abstürzen oder Verbindungsproblemen, die für Supportfälle und Qualitätsverbesserungen verwendet werden.
- Cookie-Informationen: Einstellungen und Präferenzen, die Sie auf der Website speichern, z. B. Spracheinstellungen oder Einwilligungsstatus.
- Anonymisierte Lernstatistiken: Aggregierte Daten zu Kursfortschritten, die zur Weiterentwicklung von Lehrplänen dienen, ohne Rückschluss auf einzelne Personen.
Daten von Drittparteien
In einigen Fällen erhalten wir Daten von Dritten, wenn Sie sich z. B. über Organisationen anmelden oder Zahlungsdienstleister involviert sind. Wir beschreiben die häufigsten Quellen anhand praktischer Beispiele.
- Zahlungsabwickler: Bestätigungsdaten und Transaktions-IDs, die für die Rechnungsstellung und steuerliche Nachweise erforderlich sind.
- Kooperationspartner: Bei firmeninternen Schulungen erhalten wir Teilnehmerlisten und Positionsangaben von der beauftragenden Firma, um Workshops zielgerichtet zu planen.
- Analyseanbieter: Aggregierte Nutzungsstatistiken, die uns helfen, Angebote zu optimieren und technische Anforderungen zu identifizieren.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für klar definierte Zwecke, die eng an konkrete Kurs- und Organisationsszenarien gekoppelt sind.
- Durchführung von Kursen und Seminaren, inklusive Planung, Kommunikation und Nachbereitung.
- Abwicklung von Zahlungen und Erstellung von Rechnungen sowie steuerliche Aufbewahrungspflichten.
- Verbesserung von Kursinhalten und Nutzererfahrung durch Auswertung anonymisierter Lernstatistiken und Feedbacks.
- Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit, z. B. zur Abwehr von Missbrauch und zur Fehlerbehebung.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa Aufbewahrung von Geschäftsdaten und Nachweisen gegenüber Behörden.
- Kommunikation zu Terminen, Änderungen und organisatorischen Hinweisen per E-Mail oder Telefon für angemeldete Teilnehmer.
- Anpassung von Angeboten bei firmeninternen Projekten anhand der übermittelten Informationen zur besseren Eignung der Inhalte.
- Dokumentation von Einwilligungen und Präferenzen, die Teilnehmer für bestimmte Verarbeitungen erteilt haben.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis der jeweils einschlägigen gesetzlichen Grundlagen und im Kontext konkreter Fallanforderungen.
- Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung der gebuchten Kurse und Dienstleistungen (z. B. Teilnehmerverwaltung).
- Rechtliche Verpflichtungen: Verarbeitung zur Erfüllung steuerlicher und Geschaeft Aufbewahrungspflichten.
- Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Gewährleistung von IT-Sicherheit, zur Wahrung unserer Geschäftsinteressen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung, sofern keine überwiegenden Interessen der Betroffenen entgegenstehen.
- Einwilligung: Verarbeitung für Zwecke wie Newsletterversand oder die Veröffentlichung persönlicher Fallstudien, wenn eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir nutzen Cookies, um Funktionalität, Sicherheit und Analyse zu gewährleisten. Zu typischen Anwendungsszenarien gehören Sitzungserhalt bei Webinaren und Speicherung von Spracheinstellungen.
Verwendete Typen sind notwendige Cookies (für das Funktionieren der Website), funktionale Cookies (für Präferenzen), Performance-Cookies (für Statistiken) und optionale Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung).
Notwendig: Sitzungsmanagement und Login. Funktional: Spracheinstellungen und Barrierefreiheit. Performance: Aggregierte Nutzungsdaten. Marketing: Personalisierung von Angeboten nach Einwilligung.
Sie können Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner der Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität von Kursplattformen einschränken kann.
Detaillierte Cookie-Informationen auf SeelNovaWeg.pro
Weitergabe von Daten
Daten werden nur in klar umrissenen Fällen an Dritte weitergegeben, jeweils abgestimmt auf konkrete Betriebs- und Abwicklungsfälle.
- An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen und Ausstellung von Rechnungen.
- An Kooperationspartner und Trainer für die Durchführung von Präsenz- und Onlineveranstaltungen, sofern dies zur Kursdurchführung nötig ist.
- An IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Plattform, die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
- An Behörden oder Gerichte, wenn gesetzliche Auskunftspflichten bestehen.
- An externe Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleister zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- An Analyseanbieter in anonymisierter Form zur Verbesserung von Kursangeboten.
Internationale Datenübermittlungen
Wenn Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, z. B. durch Standardvertragsklauseln, Datentransfervereinbarungen oder wenn der Empfänger in einem Land mit vergleichbarem Datenschutz sitzt.
Wir nutzen vertragliche Garantien wie Auftragsverarbeitungsverträge und prüfen Dienstleister vorab. Konkrete Transferfälle sind etwa Hosting-Dienstleister oder Webinarplattformen mit Sitz im Ausland.
Speicherdauer
Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Konkrete Fristen orientieren sich an administrativen und rechtlichen Anforderungen.
Kontodaten und Anmeldungen werden für die Dauer der Mitgliedschaft und zusätzlich für maximal 6 Jahre zur Erfüllung steuerlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
E-Mails und Nachrichten, die für die Vertragsdurchführung relevant sind, werden mindestens für die Dauer der Geschäftsbeziehung und für bis zu 6 Jahre danach gespeichert, sofern rechtlich erforderlich.
Technische Protokolle zur Fehleranalyse und für Sicherheitszwecke werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt (in der Regel 30 bis 90 Tage), danach aggregiert oder gelöscht, sofern keine laufenden Untersuchungen bestehen.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert. Teilnehmer können zudem Löschanfragen gemäß den unten beschriebenen Rechten stellen.
Sicherheitsmaßnahmen
SeelNovaWeg ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Risiken angepasst.
- Zugriffskontrollen: Rollenbasierte Zugriffsrechte und regelmäßige Überprüfung von Berechtigungen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Mitarbeitende Daten einsehen können.
- Verschlüsselung: Transportverschlüsselung (TLS) für Datenübertragungen und Verschlüsselung sensibler Kundendaten im Ruhezustand, wo praktikabel.
- Sicherheitsaudits und Backups: Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, Penetrationstests und gesicherte Backups zur Wiederherstellung im Störfall.
Rechte der betroffenen Personen
Betroffene haben Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Wir beschreiben die üblichen Rechte und wie sie konkret in Kurs- und Unternehmensszenarien geltend gemacht werden können.
- Auskunftsrecht: Sie erhalten Informationen darüber, welche Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck, z. B. bei Nachfrage zu Ihrer Teilnehmerakte.
- Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können korrigiert werden, etwa bei Namensänderungen oder Fehlern in Kontaktangaben.
- Löschungsrecht: Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. während der Prüfung einer Löschungsanfrage.
- Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen kann widersprochen werden, beispielsweise bei Direktwerbung.
- Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen Format bereitgestellt werden, soweit dies technisch möglich ist.
- Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen, etwa für Newsletter oder Veröffentlichung von Fallstudien, können jederzeit widerrufen werden.
- Beschwerderecht: Sie können eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig ist.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte richten Sie bitte schriftlich per E-Mail oder Post an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten genannten Kontaktdaten. Zur Identitätsprüfung können wir einen Lichtbildausweis oder andere Nachweise anfordern. Wir reagieren zeitnah und informieren über das weitere Vorgehen.
[email protected]
Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen geprüft und beantwortet. Wenn eine Anfrage komplex ist, informieren wir über eine verlängerte Frist und den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum.
Datenschutz und DSGVO-relevante Hinweise
SeelNovaWeg erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zur Durchführung von Kursen für spirituelle Entwicklung von Unternehmerinnen, Unternehmern und Geschäftsleitenden. Unsere Praxis stützt sich auf konkrete Fallbeispiele, dokumentierte Übungen und nachvollziehbare Szenarien. Sie erfahren, welche Daten wir sammeln, warum das geschieht und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
- Zweck der Datenverarbeitung: Kursadministration, Rechnungsstellung, Kommunikation über Teilnahme und Anpassung von Kursinhalten basierend auf anonymisierten Fallstudien.
- Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse zur Verwaltung des Kursbetriebs, sowie Ihre Einwilligung für Newsletter und Marketing, wenn Sie diese erteilen.
- Datenkategorien: Kontaktinformationen, Abrechnungsdaten, berufliche Rolle, Teilnahmehistorie und ausfallende Informationen, die Teil von Übungsprotokollen sein können (nur mit ausdrücklicher Zustimmung).
- Datenaufbewahrung: Persönliche Teilnehmerdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und nachfolgend für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gespeichert. Protokolle zu Fallbeispielen werden wenn möglich anonymisiert archiviert.
- Weitergabe an Dritte: Wir geben Daten nur an Auftragsverarbeiter weiter (z. B. Abrechnungspartner, Hosting-Dienstleister) und nur soweit es zur Vertragserfüllung notwendig ist.
- Sicherheitsmaßnahmen: Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Daten vor unbefugtem Zugriff; wir verwenden verschlüsselte Verbindungen und Zugriffskontrollen für interne Systeme.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mit geltendem Recht vereinbar ist, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. Für die Schweiz sind dies die kantonalen Datenschutzbehörden; für EU-Bürgerinnen und -Bürger kann die zuständige Datenschutzbehörde des jeweiligen Mitgliedstaats zuständig sein.
Marketing und Newsletter
SeelNovaWeg nutzt Ihre Einwilligung, um Ihnen Informationen zu neuen Kursen, Workshops und Fallstudien zu senden. Die Kommunikation orientiert sich an praxisnahen Beispielen und konkreten Anwendungsszenarien für Führungskräfte. Jede Marketing-E-Mail enthält Hinweise zur Lektüre unserer Fallstudien und Möglichkeiten, an vertiefenden Modulen teilzunehmen.
Sie können Marketing-Mitteilungen jederzeit abbestellen, entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse.
Schutz von Minderjährigen
Unsere Kurse richten sich primär an erwachsene Führungspersonen und Unternehmerinnen/-unternehmer. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen für die Angebotserbringung. Sollte versehentlich ein Datensatz eines Minderjährigen eingehen, werden wir ihn unverzüglich löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu externen Diensten enthalten, z. B. Zahlungsdienstleister oder Plattformen für Webinar-Hosting. SeelNovaWeg ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter. Prüfen Sie deren Datenschutzhinweise vor Nutzung.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf SeelNovaWeg.pro veröffentlicht. Wesentliche Änderungen teilen wir per E-Mail mit, wenn Sie hierfür Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben oder die Mitteilung zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.
